Konfliktmanagement im Arbeitsalltag – sicher und lösungsorientiert handeln

Konflikte im beruflichen Alltag frühzeitig erkennen, analysieren und lösungsorientiert bearbeiten.

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Inhalte, Umfang und Format stimmen wir individuell auf Ihre Organisation ab.

Dauer: 2 Tage · Reduzierung auf 1 Tag möglich
Zielgruppe: Führungskräfte

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Konflikte entstehen überall dort, wo unterschiedliche Interessen aufeinandertreffen. Im beruflichen Kontext bleiben sie häufig unausgesprochen oder werden nicht systematisch bearbeitet.

Die Herausforderung

Konflikte gehören zum Arbeitsalltag und entstehen überall dort, wo unterschiedliche Interessen, Erwartungen oder Wahrnehmungen aufeinandertreffen. Im beruflichen Kontext bleiben sie jedoch häufig unausgesprochen oder nicht systematisch bearbeitet, was zu Spannungen und ineffizienten Arbeitsabläufen führt.

Ihr Gewinn

Sie erkennen Konflikte frühzeitig, gewinnen Sicherheit im Umgang mit schwierigen Situationen, erweitern Ihre Kommunikationskompetenz und lernen, Konflikte strukturiert zu analysieren und lösungsorientiert zu bearbeiten.

Seminarinhalte

Grundlagen und Dynamiken von Konflikten im Arbeitsalltag
Konfliktarten, Eskalationsstufen und Verlaufsmuster
Eigene Konfliktmuster reflektieren
Kommunikation in Konfliktsituationen (aktives Zuhören, Ich-Botschaften)
Deeskalationsstrategien und Umgang mit emotionalen Reaktionen
Lösungsorientierte Ansätze und tragfähige Vereinbarungen

Zielgruppe

Alle interessierten Mitarbeitenden, unabhängig von Tätigkeiten, Laufbahnen und Funktionen

Spezialisierte Trainings zu Deeskalation und Eigensicherung: PRIMUS DEESKALATION

Fachliche Begleitung

Fachlich konzipiert. Passend besetzt.

Je nach Themenfeld und Zielsetzung arbeitet Primus Coaching mit erfahrenen Fachreferenten, Trainern und Experten aus Praxis, Wissenschaft und Weiterbildung zusammen.

Dadurch entstehen praxisnahe Formate mit hoher fachlicher Tiefe und einem klaren Bezug zu den Anforderungen unterschiedlicher Berufsgruppen und Organisationen.

Mehr über uns

Gemeinsam ein passendes Format entwickeln

Inhalte, Umfang und Methodik stimmen wir auf Ihre Zielgruppe und die Anforderungen Ihrer Organisation ab.

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