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Selbstbehauptung & Deeskalation

Sicherheitstraining Außendienst – Souverän in Konfliktlagen reagieren

Handlungssicherheit und Selbstschutz für Mitarbeitende im Außendienst stärken.

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Inhalte, Umfang und Format stimmen wir individuell auf Ihre Organisation ab.

Dauer
2 Tage · Reduzierung auf 1 Tag möglich
Zielgruppe
Mitarbeitende
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Mitarbeitende im Außendienst stehen häufig vor herausfordernden Situationen, in denen Konflikte oder aggressive Verhaltensweisen auftreten können. Fehlende Handlungssicherheit erhöht die Gefahr für die eigene Sicherheit.

Die Herausforderung

Mitarbeitende im Außendienst stehen häufig vor herausfordernden Situationen, in denen Konflikte, aggressive Verhaltensweisen oder unerwartete Eskalationen auftreten können. Unsicherheit und Stress in kritischen Momenten erhöhen die Gefahr für die eigene Gesundheit und Sicherheit.

Ihr Gewinn

Ihre Sicherheit im Umgang mit schwierigen Konfliktsituationen wird verbessert, Sie kennen taktisches und eigensicheres Vorgehen und erlernen Techniken des Selbstschutzes für besondere Situationen.

Seminarinhalte

  • Stressmanagement in der Einsatzsituation
  • Umgang mit Verbalattacken
  • Stand und Distanz im Bürgerkontakt
  • Selbstschutz durch Schlagabwehr
  • Grifflösetechniken bei Angriffen
  • Einschreiten bei räumlicher Enge
  • Ermächtigungen und Verhältnismäßigkeit

Zielgruppe

Mitarbeitende mit Außendienstanteil (kommunaler Ordnungsdienst, Ordnungs- und Sicherheitsdienste, auswärtige Kontrollen)

Spezialisierte Trainings zu Deeskalation und Eigensicherung: PRIMUS DEESKALATION

Fachliche Begleitung

Fachlich konzipiert. Passend besetzt.

Je nach Themenfeld und Zielsetzung arbeitet Primus Coaching mit erfahrenen Fachreferenten, Trainern und Experten aus Praxis, Wissenschaft und Weiterbildung zusammen.

Dadurch entstehen praxisnahe Formate mit hoher fachlicher Tiefe und einem klaren Bezug zu den Anforderungen unterschiedlicher Berufsgruppen und Organisationen.

Mehr über uns

Gemeinsam ein passendes Format entwickeln

Inhalte, Umfang und Methodik stimmen wir auf Ihre Zielgruppe und die Anforderungen Ihrer Organisation ab.

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